*

楽天ポイントカードでW0211003013エラーが発生してポイントが使えない

公開日: : 日常

出光のガソリンスタンドで給油して、楽天ポイントカードを使用したところ下記のようなエラーが発生しました。

エラーが発生した為、ポイントは貯まりますが、利用ができませんので、ご注意下さい。(W0211003013)

一時的なものかと思っていたら、次に給油する時も同じエラーが発生して他店舗でもシステムエラーが発生しました。ポイントは貯まるので良いですが、毎回こんなエラーが出るので気持ち悪いです。

何とかしたいなと思ってインターネットで調べても同じような事例がありませんでした。そこで楽天に直接問い合わせてみる事にしました。

W0211003013エラーの原因

エラーの原因は楽天アカウントに不正アクセスの記録が確認されたため、楽天ポイントカードの機能に制限がかけられてポイントの利用ができないようにされていました。このエラーが出たらずっと制限はかけられたままです。

今後の対策はパスワードを複雑なものに変更し、他サイトのパスワードとの併用はしないように求められます。その後利用制限解除申請をしなくてはいけません。

利用解除後に再度不正アクセスがあってポイントが使われてしまっても自己責任になります。

このエラーが出てもポイントは通常通り貯められるので、ポイントを使わずに貯めるだけであればこのままでも問題ないと言えます。ポイントを使いたい時期になってから利用解除申請をしても遅くはないと思います。

利用解除のお問合せは楽天ポイントカードヘルプページにて。

楽天ポイントカード ヘルプ

同じカテゴリの記事を見てみる  日常

  • Pocket

おすすめトピックス

関連記事

帽子
頭が大きい人でも安心!帽子のサイズを無断階に調整できる物なら被れます

昔から帽子を被るという習慣がありませんでした。何故ならどの帽子を取っても小さくて被る事ができないからです。Lサイズという帽子も被る事ができませんでした。 小学生の頃から頭が人より大きくて、小学生に被る機会が多い体育の赤白 […]

同人音楽イベントM3でチラシ配布を行う方法、実際に配布してみた

年二回、春と秋に開催される同人音楽特化イベント M3 ではチラシを配布する事ができます。もちろん許可は必要ですが、無料で配布できるのは配布側としては相当なメリットです。 サークル入場の準備中によくチラシを配布している人が […]

ニトリ長浜店
滋賀県長浜市に家具インテリア用品のニトリ長浜楽市店がオープン

これは個人的にはビッグニュース。2016年11月3日にニトリ長浜楽市店がオープンしました。長浜市に何が足りなかったかと言えばニトリというくらいです。○○家具というような家具専門店は長浜市にもありますが、ニトリのようなカジ […]

Amazonの乾電池
Amazonブランドの乾電池を買ったら安くて高級仕様で驚いた

乾電池といったらどこで買いますか?最寄りの電気店、コンビニ、通販でしょうか。 昨今では私達の身の回りの電子機器は充電池のものが多くなり、ただの乾電池の利用機会は減ってきてはいます。しかし急な入用で無ければ無いで困るのが乾 […]

こっちを見ている猫
飼い猫は意外と人間の言葉を理解している気がする

犬は人間の言葉を理解しているとはよく言われますが、意外と猫も理解しているのではないかと思いました。犬に比べたら猫は気ままで自分勝手で自由に生きていますが、話しかければこちらを向くし耳もこちら側に向きます。もちろんそれだけ […]

魔法陣グルグル2
魔法陣グルグルが17年ぶりにアニメ化!コミックスも続編が連載中です

2017年1月12日にガンガンで連載されている魔法陣グルグルがアニメ化されるという発表が行われました。かつて2度アニメ化されており、最初は1994年、2回目は2000年、そして3回目は2017年?の何と17年ぶりのアニメ […]

著者について

名前:Azell
作曲したり風景写真撮ったりWeb制作したりする人です。 好きな事を楽しくブログに綴れていけたらと思います。

フォローはこちら

       

       
Youtubeの動画でアンケートに回答するにはどうやるの?

いわゆる動画サイトには視聴者の方に意見を問うアンケート機能とい

初期化しても復元できるデータ復元ソフト「EaseUS Data Recovery Wizard」の使い方

パソコンならデータが消える事はない。そう思っているあなた、パソ

JR関ヶ原駅近くの古民家カフェ「HiKOSA」の自家焙煎コーヒー

関ヶ原の戦いで有名な岐阜県の関ヶ原町にある JR 関ヶ原駅の近

郵便局の郵便配達が2020年を目処に土曜配達を廃止する見込み、代替方法は?

郵便配達の土曜日配達が2020年を目処に廃止される方向へ動いて

Androidスマホやタブレットの予測変換を1つだけ削除、消す方法

Android スマートフォンやタブレットで文字入力をしている

→もっと見る