Androidアプリ

Android版Skypeで相手の声は聞こえてもこちらの声が聞こえない時の対処法

投稿日:

聞こえない

Android 版 Skype で通話をする時、相手の声は聞こえるけどこちらの声は聞こえないという事がありました。具体的には相手の声は鮮明だけど、こちらの声は聞き取れない程音声が乱れて「ザザザ…」という音しか届かないという事態です。スカイプの音声テストを行っても結果は同様で、これは故障か?と思いましたが、実は故障ではなかったので対処法をまとめます。

ミュートになっていませんか?

Skype の通話画面で簡単にこちらのマイクをオフ(ミュート)にする事ができます。ミュートになっていればこちらの声は届きません。でもミュートだと一切の音が相手に聞こえないので「ザザザ」という雑音も届きません。

再起動

何はともあれ、まずは再起動です。パソコンにしろ、スマホにしろタブレットにしろ、再起動で治ってしまう不具合もあります。これで治ればラッキーですね。

Googleハングアウトを試す

Android の通話アプリとしてもう一つ有名なのが Google ハングアウトがあります。ハングアウトなら大抵の Android デバイスに最初から入っているでしょう。Google ハングアウトで通話を試してみましょう。

これでこちらの声が届けば Skype の問題、届かなければ端末の問題(故障)という切り分けができます。

Skypeのキャッシュを削除

パソコンでもそうなのですが、キャッシュが溜まりに溜まると不具合を起こす可能性があります。

kikoenai2

キャッシュを消すには、Android の設定から「アプリ」をタップしましょう。

kikoenai3

アプリ一覧から Skype を探しましょう。見つかったら Skype をタップします。

kikoenai4

アプリ情報が開くので、ストレージをタップします。

kikoenai5

ここで「キャッシュを削除」ボタンをタップします。これで完了です。

私の場合はこれで症状が改善し、こちらの声も相手に届くようになりました。

おわりに

Android 版 Skype でこちらの声が届かない場合はこれらの方法をお試しください。何もせずに故障と疑って修理に出しても、機器に問題なしという結果で返送されるのがオチです。まずどこがおかしいのか調べる事から始めましょう。

-Androidアプリ

Copyright© ウェブミスト(Webmist) , 2020 AllRights Reserved Powered by STINGER.